Retail Theft Security Advice

System Operation

1. System will capture a facial image and a physical behavioral pattern clip of every individual that enters and moves around the store and will record it to database No. 1 for a 24 hour period.

2. System will then search database No. 3 for an existing file of this individual and if a record is confirmed will immediately notify floor walkers of the intruder’s presence.

3. The system will also analyse the new physical behaviour in order to determine if a new shoplifting event is occurring and if confirmed will store the data on database No. 2 and will immediately notify floor walkers of the event that is in progress.

4. An employee will then review the new recorded event data to either add the incident to an existing shoplifter’s file or to create a new shoplifter’s file on database 3.

Options

Option 1 : Includes a cloud-based service that provides a virtual GPU, database storage, facial recognition system with physical behavioral pattern analyses and real-time transmission of shoplifter alerts to floor personnel.

Option 2 : Includes an on-site server equipped with a GPU, database storage, facial recognition system with physical behavioral pattern analyses and real-time transmission of shoplifter alerts to floor personnel.

Conseils de sécurité contre le vol secteur détail

Fonctionnement du Système

1. Le système captera une image de visage ainsi qu’une séquence vidéo de chaque individu lorsqu’il entre et circule dans le magasin. Ces informations seront sauvegarder dans la base de données no. 1 pour une période de 24 heures.

2. Le système procèdera entre temps à faire une recherche de dossier sur cet individu dans la base de données No. 3. Si un dossier est découvert, le système avisera immédiatement les employés sur le plancher de la présence de cet individu.

3. Au même temps, le système procèdera aussi à faire une analyse du comportement physique de l’individu pour déterminer si un nouvel acte de vol à l’étalage est en cours. Si oui, le système sauvegardera les informations sur la base de données No. 2 et avisera les employés sur le plancher qu’il y a un vol à l’étalage qui est en cour.

4. Un employé sera chargé de réviser les informations sauvegardées dans la base de donnés No.3 soit pour enregistrer l’événement au dossier existant de cet individu ou pour créer un dossier dans la base de données No. 3 pour ce nouveau voleur.

Options

Option 1 : Comprends un service nuagique qui est muni d’un GPU virtuel, le stockage des bases de données, un système reconnaissance faciale, un système d’analyse de comportement physique ainsi qu’un système de transmission d’alerte des vols en temps réel aux employés sur le plancher.

Option 2 : Comprends un serveur sur place qui est équipé d’un GPU, les bases de données, un système de reconnaissance faciale avec d’analyse de comportement physique ainsi qu’un système de transmission d’alerte des vols en temps réel aux employés sur le plancher.

Conseils sur la prévention contre le vol dans les magasins au détail

Prévention du vol à l’interne

1. Établissement d’un programme d’intégrité structuré
2. Encourager le rapportage de vols internes en récompensant ce genre d’action
3. Établir clairement les responsabilités de chacun et appliquer de façon juste les règlements
4. Obtenir un engagement de chaque employé envers les objectifs de la compagnie

Prévention du vol à l’étalage

1. Formation spécifique pour chaque employé sur le service à la clientèle et le réengagement
2. Établir un programme avec suivie pour les employés (rapport des pertes – IPC)
3. Comment sécuriser la marchandise en toute sécurité
4. Être d’accord de plaidoyer comme témoin lors des poursuites légales contre les voleurs

Prévention du vol et des erreurs administratives

1. Contrôle interne et les rapports correspondants (Ventes, Retours, Damages, En transit)
2. Moniteurs hors-départemental sur ces derniers

Prévention du vol organisé

1. Rapportage par l’employé (qualité sur quantité)
2. Soutien provenant de la compagnie pour les outils et les ressources nécessaires pour la collecte des informations
3. Soutien de sécurité de la poste pour faciliter la collecte des preuves
4. Soutien du service de police pour enquêter et poursuive aux tribunaux
5. Soutien de la Législature et du Département de la justice

L'équipe de la prévention du crime de Montréal

Christopher Masse

Aviseur de la prévention du crime

Telephone: 514-396-0612

E-mail: chris@montrealcrimeprevention.com    
 

Merchandise Loss Prevention (Outline)

 Preventing employee theft

1) Formal and structured integrity program
2) Ability for employee’s to report and be rewarded for reporting internal theft
3) Clear accountability and consistent enforcement on policies
4) Most importantly, employee engagement and buy in to the goals and objectives of the store/department/etc..

Shoplifting prevention

1) Specific training on customer service and re-engagement
2) Store and employee goals or key performance indicators tied to loss (shrink/damages)
3) Ability to secure product
4) Willingness to prosecute and file police reports

 Administration theft and errors

1) Internal controls and reporting on product flow (Sales, Returns, Damages, In Transit)
2) Separate department monitors the above outside the business unit

Preventing Organized theft

1) Employee reporting (quality over quantity)
2) Company support for tools and resources to ID and collect relevant information
3) Mall security support to collect, report and provide evidence
4) Law Enforcement support to investigate and prosecute
5) Legislative and Judicial Branch support

MONTREAL CRIME PREVENTION TEAM

Christopher Masse

Crime Prevention Adviser

Telephone: 514-396-0612

E-mail: chris@montrealcrimeprevention.com